Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > права > Если недостатки товара предьявлялись в гарантийный период

Если недостатки товара предьявлялись в гарантийный период

В этом случае продавец не может уменьшать установленный срок гарантии. Он может увеличить его, приняв на себя дополнительные обязательства в отношении недостатков товара. Если производитель не установил гарантийный срок на товар, продавец имеет право сделать это самостоятельно. Претензии к качеству товара предъявляются в течение гарантийного срока продавцу импортеру, изготовителю.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей

Сотовый телефон, полученный в подарок, не понравился. Можно ли обменять его в течение 14 дней на другую модель?

Постановлением Правительства РФ от 15 января г. В указанный перечень вошли технически сложные товары бытового назначения, в том числе телефонные аппараты. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора при наличии в том или ином бытовом технически сложном товаре безотносительно к его названию сотовый телефон, абонентская радиостанция носимая, смартфон, коммуникатор, айфон функции приема или передачи телефонной связи, он будет являться телефонным аппаратом.

Должен ли потребитель сохранять упаковку от бытовой техники на случай её поломки и возврата в магазин? Подарили два одинаковых зонта. Можно ли на этом основании один зонт вернуть продавцу в течение 14 дней? Должен ли заключаться договор оказания платных образовательных услуг в письменной форме? Можно ли вернуть деньги за обучение, если обучающийся передумал учиться в этой организации? Может ли образовательное учреждение уменьшить плату за обучение после заключения договора?

Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются локальным нормативным актом и доводятся до сведения заказчика и или обучающегося.

Могут ли обучающегося отчислить, если он вовремя не оплатил обучение? Может ли банк требовать плату за рассмотрение заявления о предоставлении потребительского кредита? При предоставлении какой суммы потребительского кредита банк обязан сообщить заемщику о риске неисполнения заемщиком обязательств по договору? В какие сроки возвращается вся сумма кредита без предварительного уведомления банка?

Может ли заемщик получить потребительский кредит в банке без страхования жизни и имущества? Может ли потребитель вернуть деньги за некачественный утюг через 1,5 года после его приобретения? Если недостатки товара обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность за некачественный товар п. Подлежит ли обмену в течение 14 дней качественный телевизор, если он не подошел по форме габариту, размеру или комплектации?

Телевизоры входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный п остановлением Правительства РФ от Можно ли вернуть продавцу сотовый телефон надлежащего качества, приобретенный дистанционным способом? Статья Продлевается ли гарантийный срок на товар, в случае его ремонта в сервисном центре? В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался п.

Должен ли сервисный центр предоставить потребителю на период ремонта холодильника аналогичный подменный товар? Холодильники не входят в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный п остановлением Правительства РФ от Может ли банк требовать плату за выдачу потребительского кредита?

Гражданским законодательством Российской Федерации не предусмотрена выплата кредитору платы за выдачу потребительского кредита. Обязан ли заемщик при заключении потребительского кредита оформить договор страхования? Обязан ли страховщик оформлять договор страхования в письменной форме? Может ли требовать потребитель выплаты неустойки, если нарушены сроки выполнения работ оказания услуг? Вправе ли медицинские организации, являющиеся бюджетными и казенными государственными муниципальными учреждениями, самостоятельно устанавливать цены тарифы на предоставляемые платные медицинские услуги?

Порядок определения цен тарифов на медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными государственными муниципальными учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей пункт 8 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября г.

N Должен ли быть установлен в медицинской организации информационный стенд с соответствующей информацией? Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на информационных стендах стойках медицинской организации соответствующую информацию пункт 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября г. Обязана ли медицинская организация оформлять с потребителем договор оказания медицинских услуг в письменной форме?

Договор заключается потребителем и исполнителем в письменной форме пункт 16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября г. Вправе ли медицинская организация без согласия потребителя предоставить ему дополнительные медицинские услуги на возмездной основе? Без согласия потребителя заказчика исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе пункт 20 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября г.

Может ли потребитель отказаться от платной медицинской услуги в одностороннем порядке? Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору статья 32 Закона о защите прав потребителей.

Может ли потребитель потребовать от продавца предоставления ветеринарной справки на мясо птицы, реализуемое на продовольственных рынках? Пищевые продукты непромышленного изготовления, реализуемые на продовольственных рынках, подлежат продаже после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы с выдачей в установленном порядке ветеринарного свидетельства справки установленного образца, которое должно быть предъявлено покупателю по его требованию пункт 33 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 января г.

Может ли потребитель потребовать от продавца нарезать хлеб? По просьбе покупателя гастрономические товары могут быть проданы ему в нарезанном виде пункт 37 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 января г.

Можно ли в продовольственных магазинах продавать сопутствующие товары? В местах торговли продовольственными товарами могут продаваться сопутствующие непродовольственные товары, при этом их торговля не должны приводить к ухудшению качества и безопасности продовольственных товаров и условий их продажи, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании пункт 38 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 января г.

Может ли потребитель вернуть продавцу некачественный товар, на который установлен гарантийный срок 1 год, по истечении этого срока? В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента пункт 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей.

Должен ли покупатель оплатить доставку холодильника на гарантийный ремонт и обратно? Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера пункт 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке пункт 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Должен ли потребитель оплатить стоимость товара при случайном его повреждении? Если товар был поврежден вследствие неправильной выкладки в торговом зале, то риск его случайного повреждения возлагается на магазин.

В соответствии со ст. До оплаты товара потребителем на кассе, собственником является магазин. В таком случае покупатель не оплачивает стоимость ущерба. Однако в случае умышленного причинения ущерба имуществу, продавец имеет право потребовать от виновного лица покупателя оплаты его стоимости в полном объеме.

В таком случае покупатель оплачивает стоимость ущерба. В случае несогласия покупателя с требованиями продавца о возмещении ущерба магазину, спор разрешается в претензионном и судебном порядке. В подобных ситуациях необходимо требовать книгу жалоб и предложений и в письменном виде обращаться к руководству магазина для принятия соответствующих мер. Кроме того, для защиты личных неимущественных прав в соответствии со ст.

Могут ли покупателю отказать в продаже товара в связи отсутствием разменной монеты? Отказ продавца принять оплату от покупателя в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения договора купли-продажи, который по ГК РФ приравнивается к публичному договору.

Кроме того, руководитель магазина обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями письмо Минфина России от 30 августа г. Таким образом, осуществлять досмотр личных вещей охранник магазина не имеет права.

Кроме того, согласно ст. То есть охранник магазина может задержать покупателя посетителя только в том случае, если потребитель совершил правонарушение и охранник это видел, например, через системы слежения. Обязана ли торговая организация возместить покупателю убытки, связанные с пропажей вещей, оставленных в ячейке для хранения?

По смыслу ст. Следовательно, в соответствии ст. Вправе ли продавец округлять стоимость товара в чеке в большую сторону? КоАП обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Ответ: согласно ст. При этом ранее переданная вещь возвращается исполнителю;. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы услуги. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Несет ли ответственность индивидуальный предприниматель, прекративший свою деятельность, перед потребителем? Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию п. Должны ли в торговом зале продовольственного магазина быть установлены контрольные весы? Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование п.

Должны ли быть указаны на упаковке с готовым пищевым продуктом способ и условия приготовления? Информация о продовольственных товарах должна содержать, в том числе способы и условия приготовления — для концентратов и полуфабрикатов п. Обязан ли продавец делать нарезку гастрономических товаров колбасы, сыра и т. По просьбе покупателя гастрономические товары могут быть проданы ему в нарезанном виде п.

Обязательно ли на этикетке пищевой продукции должна быть информация на башкирском языке? Вправе ли потребитель требовать от продавца предоставления сертификата соответствия декларации о соответствии на продовольственный товар?

В продовольственном магазине кондитерские изделия отпускаются в развес. Товар продавец упаковывает в полиэтиленовый пакет и взимает за нее плату. Прав ли продавец? Ответ: Нет.

Может ли потребитель перевесить приобретенный продовольственный товар в магазине? Ответ: Да. Можно ли в продовольственном магазине оказывать услуги общественного питания?

Актуальные темы, статьи

Главная Документы Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья

Хозрасчетная поликлиника. Федеральных законов от

Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей. Срок предъявления претензии для защиты прав потребителя зависит от оснований и сути претензии. Сроки предъявления требований в отношении недостатков товаров. Срок предъявления установленных требований в отношении недостатков товара например, об устранении недостатков, о замене товара или о возврате уплаченных за него денег зависит от вида товара, от того, установлен ли на него срок службы, гарантийный срок или срок годности, а также от того, являются ли обнаруженные недостатки товара существенными. Срок службы - это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки в нем п.

Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Глава II. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; - потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Сотовый телефон, полученный в подарок, не понравился. Можно ли обменять его в течение 14 дней на другую модель? Постановлением Правительства РФ от 15 января г. В указанный перечень вошли технически сложные товары бытового назначения, в том числе телефонные аппараты. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора при наличии в том или ином бытовом технически сложном товаре безотносительно к его названию сотовый телефон, абонентская радиостанция носимая, смартфон, коммуникатор, айфон функции приема или передачи телефонной связи, он будет являться телефонным аппаратом.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты.

Закона - Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.

Министерство адалат Туркменистана

Настоящий Закон устанавливает организационно-правовую, социально-экономическую основу государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Законодательство Туркменистана о защите прав потребителей основывается на Конституции Туркменистана, Гражданском кодексе Туркменистана и состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Туркменистана. Если международным договором Туркменистана установлены иные правила, чем содержащиеся в настоящем Законе, то применяются правила международного договора.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Главная Документы Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока.

Купила ребенку пижаму в магазине, но она не подошла по размеру. Слышала, что можно вернуть товар в течении 14 дней. Подскажите, детская пижама обмену подлежит?

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. Глава II Закона "О защите прав потребителей" рассматривает права потребителя при продаже ему товаров.

Fix timestamps in Tomcat build and jdbc-pool to use hour format instead of hour one and use UTC timezone. Improve Tomcat build script to ensure that only one ecj-nn. When scanning class files e. Patch provided by Francesco Komauli.

Be someone that's good to date.

Normally, they would be in their early twenties to mid-thirties. A twink is a young gay man, thin, between the ages of 18 and 25, who has very little to no body or facial hair. The members of VGL are in search of short-term casual encounters as well as long-term relationships. You can find members from the entire United States and Canada. The ages of the members are between 18 and The registration process is relatively quick and simple.

Let your voice be heard. Review Title:. Your Review. Rating Rating Date. Write Review.

Ironically, the sexist double standard does not apply to the men; men are precious crown jewels to be treated with the utmost care, where it is supposed to the reverse. Repeatedly I have been told by matchmakers to dumb myself down, both my career and education not to offend and intimidate the men all to make myself more marketable. For the young women in the ultra-Orthodox community, who are less confident because they are still young and impressionable, the criticism can have disastrous and deadly consequences. Eating disorders are disproportionately more rampant in the Orthodox community than any other segment of the American population.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей - Как обменять некачественный товар
Комментариев: 4
  1. icidan

    С У П Е Р !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. Луиза

    Образование есть то, что остаётся после того, когда забывается всё, чему нас учили Любишь кататься – катись к чёртовой матери. Женщины любят ушами, а мужчины – где придется. Девушка, а вы владеете языком по-французски? Выхожу как-то из ресторана, а мнне какая-то сволочь на руку наступила…

  3. Лилиана

    Это сообщение, бесподобно ))), мне очень нравится :)

  4. Лада

    Извините, я удалил эту фразу

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.