Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > права > Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

Купил смартфон в мтс не нравится можно ли вернуть

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Всем привет, купил на днях дорогую гарнитуру [наушники] в салоне МТС. Вместо положенных 6 - 8 часов работы от аккумулятора, они держат заряд лишь 40 - 60 мин. Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали. Что говорят правила? Возможно что они правы? Что можно сделать и как бы вы поступили? В остальном проблем с наушниками нет, звук отличный. Пиши претензию в двух экземплярах. Чтобы поставили входящий номер.

В претензии укажи, что имеется недостаток товара и он работает не так, как описано в описании к товару. Если отказываются - просишь человека отказавшего сделать запись в отказе. Если отказывают в записи - записываешь отказ на телефон и фио с мордой лица сотрудника пытаешься заснять на телефон факт отказа. Если не приняли - пишешь претензию, где требуешь проведения экспертизы магазина на наличие проблем с аппаратом.

Также пишешь, что в случае полной исправности аппарата обязуешься вернуть стоимость экспертизы. Также 2 копии письма и входящий номер требуешь. Не могут не поставить. Если опять отказываются - фиксируешь всё. Я разбирался с обовью и спортмастером. Меня хорошенько так динамили, пока я не скинул все бумажки и все видосики прямо туда. Мне сами из магазина позвонили и попросили придти и принести неисправную вещь. До досудебок у меня ни разу дело не доходило. Поэтому тут могу только свои предположения сказать.

Что касается гарантии, то гарантийный срок - одно, но если в течении двух лет вещь выходит из строя, то всегда есть шанс выехать на экспертизе и получить новую. Вообще толковый комментарий, но вредный. Вредный, так как в перемешку с полезными советами, даете лишние.

Экспертизы требовать не надо, если это надо магазину - пусть сами проводят. Пишите, что если потребуется, для экспертизы товар предоставите, экспертизу требуете производить в своем присутствии. Если отказываютя принимать претензию - вызываете участкового. Если не лень, за факт не принятия претензии можно уже в Роспотребнадзор. Как то вы, товарищи, закон читаете через слово. И причем если экспертиза выявит, что вины продавца в данном случае нет, потребитель должен будет оплатить расходы на проведение экспертизы и все связанные с ее проведением издержки.

Эксперты берут за свои услуги большие деньги. Всегда помните это, когда советуете экспертизу на наушники и сотовый за рублей. А про ваш - полиция никак не помогает в принятии претензий или еще в каком-либо давлении на продавца.

Уголовного преступления нет, как и административного. Можно хоть на пол падать и брызжа слюной биться в истерике - никак делу не поможет. В вашем совете главное полезное - отправлять претензию почтой. Вы все-таки сосредоточьтесь и прочитайте мой коммент внимательно. Полиция зафиксирует факт отказа принять претензию. Про возврат денег - претензию почтой.

Я чего-то устал разжевывать очевидное. Берешь и пишешь заявление, принять обязаны. У вас есть железобетонное свидетельство того, что вы пытались уладить в досудебном порядке и, если надо, переадресация в роспотребнадзор.

Ложный вызов, блядь, где вы такой чуши набрались, вы вообще значение слова ложный понимаете? Если нет - в словаре гляньте. Я где-то написал, что они чего-то решат? Ладно, черт с ним, сами читать не умеете, других хотя бы в заблуждение не вводите. Все, ушел. Они делают проверку и ничего не выявляют? И если Вас не устроит её итоги - можете сделать свою. К сожалению у меня температуря и перечитав прошлый пост я понял, что мысль на мысль там скачет и полный анал-карнавал.

За непринятие претензии - письмо в роспотребнадзор и можно даже в суд подавать - ни кто не запретит. Вот только получить какой-нибудь вменяемый профит можно будет только пройдя все бюрократические издержки: претензия-экспертиза-досудебка-суд. Мне срать на их проверку. Дефект я уже выявил и описал. Если они его не видят, или сомневаются в причине его возникновения - должны дать заключение эксперта, который я оплачу если дефект не подтвердился.

Не дали, а просто не согласились - суд, а суд пусть уже назначает экспертизу, коли потребуется. Простой пример битый пиксель на экране монитора.. Для человека это недостаток, для магазина нет, так как некоторое количество их может быть. Так вот, в случае, когда продавец не видит недостатка, у покупателя нет права требовать проведение экспертизы.

Его дело написать исковое, сходить в суд, и скорее всего сначала самому оплатить экспертизу, которая покажет недостаток, если недостаток есть в телефоне, то экспертизу оплачивает продавец, и начинает ремонтировать товар, так как тст товарам первый раз только ремонт. Его дело написать исковое, сходить в суд, и скорее всего сначала самому оплатить экспертизу, которая покажет недостаток.

Похоже, туман в вашей голове начинает рассеиваться. Осталось осознать что за экспертизу заплатит продавец. Входящий номер не ставится нигде, кроме гос учреждений, милейший.

В остальных местах достаточно иметь фамилию инициалы, должность, подпись, дату, слово принято. И все. Входящий номер можно попросить поставить и впредь - будут смотреть сначала на номер, а потом на всё остальное. Это не правильно, но для идентификации - самое то. Если взял копию с печатью и подписью продавца то в течение 10 дней ответ должен быть на притензию. Если выпедриваются обращайся к защите прав потребителя статья 18 п1 и п2 вроде.

Не совсем так. Наушники почему-то к ним относятся. Но тут явно другое - не соответствие заявленным характеристикам либо брак. Потому писать заявление на возврат в связи с тем, что товар "не соответствует заявленным характеристикам время работы от аккумулятора , лобо является бракованным брак производителя ". Вот вы знаете, что всего одна заморозка литиевого аккумулятора до температуры ниже нуля необратимо снижает его энергоёмкость более чем на половину?

Всю зиму камерой пользуюсь на морозе, с аккумом всё в порядке. В отличие от телефонов, в кармане она не подогревается. Нет такого эффекта. На холоде ёмкость аккумулятора уменьшается, но только до возвращения в тепло, а не перманентно. Я не переохлаждал аккумуляторы никогда, а вот пруфы хотел бы почитать, особенно о том, что потеря безвозвратна. Бред несете. Всю зиму пробегал в наушниках, и в машине их забывал, как держали 6 часов так и держат. В вашем распоряжении гораздо более надежный способ одержать безусловную победу - пруфы.

Тем более, что вы, вроде как, знаете где их искать: "Они в гугле. Может, конечно. Но что бы переморозить Li аккумуляторы вам их надо забыть на ночь при температуре где-то. Так что если с момента покупки до момента обращения у Автора была температура на улице ниже , то салон еще может что-то там повякать, если нет, то либо они сами умудрились заморозить где? И замораживать надо не пару минут, а несколько часов, если что.

К слову, у меня был перемороженный плеер Sony, там реально его на двое суток забыли в салоне машины при Просадка составила процентов 60 от базы. При этом такой же плеер при той же температуре на улице прекрасно жил в кармане куртки, внешнем, просто никто его на пару суток замерзать не оставлял. Сложные электронные устройства так просто не возвращаются - см. Перечень утверждены Правительство РФ таких устройств, идёт в нагрузку к Закону защиты прав потребителей.

Заявление в двух экземплярах, 10 дней на ответ, потом обращение в Роспотребнадзор - экспертиза бесплатно не соответствует заявленным характеристикам и может быть всё. И такие наушники могут быть технически сложным товаром, который нельзя вернуть, потому что цвет не понравился. Они не являются технически сложным товаром, но входят в другой перечень - товары которые не подлежат возврату или обмену будучи исправны.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Еще есть пословица после драки кулаками не машут.

Можно ли вернуть наушники которые не устроили по звуку, 14 дней не прошло, чек и коробка имеются?

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно! О защите прав потребителей Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 4 января г. Статья Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества 1.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Приобрёл в салоне связи бу телефон. В процессе использования выяснилось что при разговоре по мобильной связи телефон искажает мою речь, мои слова не всегда понятны собеседнику. Я бы хотел вернуть телефон в салон с возвратом стоимости. Здравствуйте, сегодня вечером по нашему времени

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Switch to English sign up. Phone or email. Отзывы Иваново Черный список. Каким образом можно вернуть сотовый телефон, взятый в кредит? В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как вернуть в магазин телефон

Только некоторые наушники входят в перечень радиоэлектронной аппаратуры, поэтому чаще простые наушники не относятся к технически сложным товарам. В ранее указанном нормативном акте не прописан запрет на возврат качественных наушников, поэтому Вы можете попробовать вернуть их в магазин. Однако потребуется соблюдать определенные условия :. О возврате наушников Вы можете узнать на нашем сайте.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

Если тебе не понравились наушники в комплекте телефона, цвет задней крышки или любой другой фактор, то ты можешь вернуть несъедобный, лол, вернее не продовольственный товар в течении четырнадцати дней, только если ты сохранил его в точно таком же виде, в каком покупал, т. Бери с собой чек, если есть, конечно, а если нет — свидетеля, который видел, как ты покупал. Я почти уверен, что тебе обменяют на другую люмию, но если в день, когда ты придешь у них вдруг закончатся пятьсот двадцатые люмии, то, может и деньги вернут. Статьи действующего в России ЗоЗПП дают вам законную возможность обменивать или возвращать купленную вещь в двухнедельный срок от даты покупки.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества электрические бытовые машины и приборы, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы и др.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Всем привет, купил на днях дорогую гарнитуру [наушники] в салоне МТС. Вместо положенных 6 - 8 часов работы от аккумулятора, они держат заряд лишь 40 - 60 мин. Попытался вернуть товар в том же салоне связи, отказали. Что говорят правила? Возможно что они правы?

В ранее указанном нормативном акте не прописан запрет на Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, в течении 2ух недель? Какие купить наушники чтобы они не сломались через полгода и звук.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Купили телефон в МТС можно ли его вернуть как не понравившийся

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон.

If you are working and can afford to live on your own, you better do it quick if you ever want to have a meaningful relationship. Scratch that, if you ever want to have any relationship at all. If you have any kind of hygiene issues, you will never get a girlfriend. Bad breath, dirty clothes, and greasy hair are bad news.

In our lives, some people see the surface layer, a select few see what lies beneath the exterior, and very few see straight to the core.

Sign up for the Thought Catalog Weekly and get the best stories from the week to your inbox every Friday. You may unsubscribe at any time. By subscribing, you agree to the terms of our Privacy Statement. Learn more about Thought Catalog and our writers on our about page.

You solve problems together by communicating, not by being apart. Like others have said, the fear is that he does this again. I think I am strong enough and have been burnt by him enough that I can end it for good. Please pray for me and wish me luck. Excellent article. I will. Except in may it would have been 4 years together.

Yeah me too now I feel like I have the guts to build up a relationship with this girl I like. I have got head from so many hot cheerleaders and other hot babes. Cya later virgins.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК \
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.