Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > права > Возврат обуви если оказалась бракована

Возврат обуви если оказалась бракована

По статистике, обувь — самая часто возвращаемая покупка. Ниже рассмотрим, в каких случаях можно осуществить возврат, для чего может потребоваться экспертиза товара, а также поговорим о других тонкостях сдачи покупки в магазин. Не существует единого срока сдачи товара — все зависит от того, по какой именно причине решено вернуть покупку. В зависимости от причины, срок может варьироваться. В зависимости от того, по какой причине покупатель решил вернуть покупку, зависят условия и порядок возврата. Рассмотрим каждую ситуацию детально.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Вернуть поношенную обувь обратно в магазин и забрать деньги?

В этой статье речь пойдет о том, как правильно сдать непонравившуюся обновку в магазин, сколько действует гарантия на обувь. Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей.

Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В году право фиксируется в статьях 18, 29 вышеуказанного нормативно-правового акта. В году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви. В соответствии со статьей 9, изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:.

Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа. В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет дней. Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Для возврата обуви в дневный срок никаких объяснений не нужно. Просто можно ответить, что изделие не подошло. Если же обувь оказалась некачественной, то вернуть ее можно по гарантии. Убедительными основаниями считаются:. Чтобы получить возможность оперативного возврата ношеного изделия, необходимо принять во внимание несколько правил.

Если покупатель выполнит все эти условия, продавец не имеет права ему отказать. Важно, чтобы дефекты, указанные потребителем, возникли по вине продавца, чтобы можно было рассчитывать на ремонт, замену или компенсацию средств. Если экспертиза докажет, что недостатки проявились в ходе недобросовестной эксплуатации обуви, то потребитель не только ничего не получит, но и заплатит за проведенную экспертизу.

В качестве наиболее распространенных производственных дефектов обуви после небольшой носки выступают следующие изъяны:. Получается, что если покупателем были обнаружены эти дефективные моменты, он вправе рассчитывать на возврат при условии, что брак будет признан. В этом моменте часто назначается соответствующая экспертиза, способствующая установлению причинных факторов дефекта. На практике часто встречается ситуация, когда брак обнаруживается по истечении 14 дней с момента покупки.

В этой ситуации недобросовестные продавцы не слушают просьбы покупателей, обратившихся с целью возврата денег за купленную обувь после небольшой носки, мотивируя это тем, что срок в 14 дней истек. На самом деле, в этом нет ничего страшного, ведь правило 14 суток никакого отношения к качеству товара и гарантии не имеет. Поэтому любые претензии в адрес продавца могут быть предъявлены покупателем:. Если факт присутствия брака в обуви после небольшой носки признается со стороны продавца, он обязуется осуществить ремонтные мероприятия в дневный срок.

Если продавец или производитель не согласен с материалами претензии, производится экспертиза. Согласно закону о Защите прав потребителей п.

В ЗОПП указано, что вернуть ношеную обувь допустимо в рамках обслуживания по гарантии при выявлении дефектов или брака. При этом недостаток мешает использовать товар по назначению — натирание ног до мозолей, неподходящий размер на правой туфле, лопнула кожа и т. Сдача обуви происходит при наличии любых недостатков, не возникших из-за некорректного пользования.

Вернуть обувь, если она натирает, можно ссылаясь на ст. В претензии прописывается обнаруженный дефект во время носки. Однако продавец может указать на отсутствие видимых недостатков, на основании которых вещь принимает статус надлежащего качества. Магазин может отказать по причине действующей ст. С точки зрения закона, ситуация неоднозначна, т.

С другой — обувь невозможно носить, т. В таком случае неудобная вещь относится к товару, который можно возвращать и обменивать на новую модель. Заявление на сдачу продукта подается на основании ст. При отказе обувной организации в исполнении претензии следует жаловаться в надзорные учреждения. Возврат обуви, в т. В таких случаях вещь остается надлежащего качества. При выполнении требований можно вернуть не подходящую по размеру обувь для ребенка.

Если есть отметины о ношении в помещении, нужно протереть чистой ветошью и отполировать поверхность. После проверки на отсутствие следов пользования и сохранности бирки, направлять в компанию заявление по возврату. Поношенная обувь — вещь, в которой ходили по улице, т.

Однако если гражданин один день попробовал разносить изделие в условиях дома и на товаре нет следов потертостей, то возврат допускается в течение 14 суток, не считая даты заключения договора. Направляя претензию о сдаче нужно опираться на ст. Здесь не указываются объяснения о маленьком размере обуви или неудобно пользоваться.

Достаточно дать ссылку на положения нормативно-правового акта. Купить зимнюю обувь и обнаружить спустя немного времени, что сапоги протекают. Основание для возврата товара — несоответствующее качество. Если в изделии отсутствуют недостатки и есть желание передать назад продавцу из-за немодного фасона или ботинки трут, то организация примет товар только при отсутствии признаков ношения.

Права покупателя защищает Закон РФ от На основании статьи 25 Закона обувь надлежащего качества можно обменять в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Срок исчисления начинает течь со дня, следующего за днем покупки. Причина возврата в данном случае особо не важна. Закон устанавливает обширный круг обстоятельств, которые могут послужить причиной возврата:. Клиенту не нужно доказывать факт, что покупка ему не подошла. Важно знать, что обмен возможен на аналогичную модель, а если ее нет, то возвращаются уплаченные деньги. Обмен возможен позже, например, когда подобная модель поступит на склад.

Касательно покупок в интернет-магазине — срок для возврата товара надлежащего качества 7 дней с момента получения. Если двухнедельный срок истек, обувь все равно можно вернуть.

Но только если она ненадлежащего качества, то есть с браком. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Сделать это можно в течение гарантийного срока ст. В этом случае на руках должен быть гарантийный талон. Если срок гарантии не указан в талоне или на упаковке, то он считается не установленным. Гарантийный срок равен в этом случае двум годам с момента покупки. Срок начинает течь со дня передачи покупателю покупки. Так, например, при заказе обуви в интернет-магазине, днем начала гарантии будет день вручения товара заказчику.

Важно знать, что обувь подразделяется на сезонную зимняя, летняя и всесезонную домашняя, спортивная обувь. В случае сезонной обуви — гарантия начнется со дня начала соответствующего сезона. Начало сезонов в каждой климатической зоне определяется отдельно и устанавливается нормативными актами субъекта РФ. Замена должна быть произведена в течение 7 дней с момента предъявления требования. Если же нужна дополнительная проверка товара экспертиза , то в течение 20 дней ст. Если гарантийный срок установлен, и он истек, то возврат обуви все равно возможен.

Статья 19 Закона говорит, что предъявить требование возможно в течение двух лет с момента покупки. В такой ситуации, скорее всего, придется делать экспертизу. Прежде всего надо найти администратора точки продажи или главного менеджера и написать претензию, чтобы тот смог исправить ситуацию. В противном случае можно столкнуться с некомпетентным кассиром, безосновательно не позволившим сдать пару, которая не подошла или порвалась.

Все оригиналы документов должны находиться на руках у покупателя, иначе велика вероятность потери чека и, как следствие, затруднений в возврате денег. Восстановить чек будет невозможно.

Последняя особенность процедуры заключается в том, что обман продавца может быть чреват уголовным преследованием за мошенничество. Если продавец отказывается принять товар, то необходимо составить претензию в свободной форме.

В ней надо указать:. В конце ставится дата и подпись. Претензия составляется в 2 экземплярах, на обоих проставляются отметки о принятии. Отказаться принять претензию продавец не имеет права. Образец претензии можно скачать по ссылке. Если продавец будет не согласен с наличием дефектов, то может быть произведена экспертиза. Оплатить ее может как продавец, так и покупатель. Если экспертиза подтвердит наличие дефекта, то расходы по ее проведению лягут на продавца он должен будет выплатить компенсацию покупателю, если тот сам заказал экспертизу.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Такую информацию мы обычно получаем при покупке обуви. При этом не каждый покупатель знает, что право предъявлять претензии к качеству товара можно не до 30 дней, отпущенных магазином, а в течение двух лет. В случае обнаружения производственных дефектов потребитель имеет право обращаться с претензией в течение двух лет. Разница в том, что пока не закончился срок гарантии, покупатель обращается непосредственно в магазин. Магазин проводит проверку качества обуви, а в случае необходимости — экспертизу.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу?

Времена дефицита уже давно ушли, так что одежда и обувь на прилавках предлагается в огромном ассортименте. Производители стараются на славу, что бы порадовать самых взыскательных потребителей. Как быть, если обувь уже ношена, а она оказалась некачественной или разонравилась? Можно ли вернуть деньги, или продавец откажет в этом?

Возврат обуви

В данной статье мы разберем ситуацию в которой потребителю нужно вернуть уже ношенную обувь, ведь здесь нужно понимать, когда вы можете требовать возврата денег, ведь если вещь уже была в использовании, то скажу сразу не все так просто как кажется в определенных ситуациях и нужно быть подготовленным юридически в данном вопросе. Из статьи вы узнаете, в каких случаях можно вернуть бывшую в употреблении обувь и как это сделать правильно. Скажу сразу, что бы было ясно, вернуть уже поношенную обувь вы имеете право только если она ненадлежащего качества, то есть имеет дефекты, недостатки и прочие признаки брака, простыми словами недостатки обнаруженные в обуви вы охарактеризовали как отклонение от нормы и дальнейшая носка такой обуви либо вообще не приемлема, либо доставляет своего рода неудобства. Ношенная обувь, это обувь в которой вы скажем ходили по улице, то есть эксплуатировали ее по прямому назначению и на ней уже есть следы ношения. К чему я это говорю? Но вернемся уже к недостаткам в обуви, которые могут возникнуть в уже ношенной обуви и при которых вы можете требовать принять обувь назад и забрать деньги:. Здесь вам могут в магазине рассказать все что угодно, что вы можете предъявлять такие требования только в течении 14 дней с момента покупки и прочие отговорки которые кажутся вполне реальными, но не верьте продавцам, они надеяться только на юридическую неосведомленность покупателя. К примеру вы купили зимнюю обувь в сентябре, но по факту это осень, а гарантийный срок начинает течь не с момента покупки, а с момента наступления соответствующего сезона, в нашем случае гарантия начинается с наступлением зимнего сезона. Зимний сезон в каждом регионе России начинается по разному и наступление зимнего сезона устанавливается законодательно, местными властями каждого региона отдельно и здесь нужно знать где найти этот документ утвержденный местными властями, ведь скажем зима на Краснодаре и зима в Свердловске наступает в разное время. Здесь будьте внимательнее, так как продавцы будут специально вводить вас в заблуждение относительно начала течения гарантийного срока и уверять вас, что он начинает течь с момента покупки, но знайте, что он наступает с момента официального наступления соответствующего сезона для которого предназначена обувь.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она натирает ноги?

Новая обувь окрасила ваши ноги, или подошвы отклеились уже на второй день — это производственный брак. Такой товар можно вернуть в магазин, а вам должны отдать деньги. Ольга недавно купила босоножки. Отдала за них две тысячи гривен.

Сегодня оформил возврат денег в магазине за бракованную обувь.

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей. У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки. Вчера 13 ноября одела их на улицу, было -9 градусов то есть даже не самая холодная температура, которая может быть зимой. Через 15 минут нахождения на улице у меня начали мерзнуть ноги, при этом прям чувствуется холод через подошву ботинок.

Возврат или обмен некачественной обуви

Если обувь была в эксплуатации, то вернуть ее нельзя. Возврат ношеной обуви можно произвести только в том случае, если обувь оказалась бракованной. При сдаче обуви в магазин назначат экспертизу, если экспертиза подтвердит брак, вам вернут деньги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ИНСТРУКЦИЯ!Как возвратить ношенную обувь в магазин и вернуть свои деньги по Закону. Экспертиза обуви

В этой статье речь пойдет о том, как правильно сдать непонравившуюся обновку в магазин, сколько действует гарантия на обувь. Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки

Действующее законодательство допускает возврат или обмен обуви и иных категорий товаров после небольшой носки эксплуатации , что указано в ст. Вариант возврата покупки в 14 дневный срок подразумевает отсутствие следов эксплуатации обуви, механических повреждений и порчи. Продавцы далеко не всегда знают закон или не следуют ему, надеясь на юридическую неграмотность покупателей. Перед началом оспаривания сделки купли товара рекомендуется получить консультацию опытных юристов, чтобы знать свои права. Что нужно делать, чтобы вернуть товар, который вам не подошел, в магазин, расскажем в этой статье. Отказаться от покупки по причине ее несоответствия по размеру, цвету и при видимых дефектах можно в момент ее примерки в магазине. А что делать, если товар приобретался не для себя, или вы увидели дефекты лишь спустя несколько дней? В случае, когда обновка была надета на несколько часов, а в результате носки выявились дефекты по качеству, продавцы часто отказываются ее принимать.

Возврат бракованной обуви. Возврат или обмен некачественной обуви Если вы уверены в том, что сапоги некачественные, вам следует предъявить После этого "непонятная женщина-администратор" (потом оказалось).

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно прав потребителей в случае возврата или обмена некачественной обуви в магазин. Купила демисезонные сапоги Также в каблук сапога странно набивается снег, как-то заледеневает комком, что крайне мешает ходьбе, приходится каждые минут останавливаться и отстукивать эту наледь. Продавец возвращать деньги за сапоги отказался, аргументирую тем, что сапоги фабричные и дефектов нет.

Как сдать некачественную обувь в магазин

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Гарантия на товар

О чем говорит Закон? Как действует гарантия? На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку? Процедура возврата обуви по гарантии.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели.

People have too many options. At any given moment a guy can sit down at a dating app and immediately have endless options of women from which to choose. Marriage is becoming obsolete. Some men are intimidated by power.

Возврат бракованной обуви

Sentence Examples. And how handsome they both are. That guy was a mighty handsome stud. Related Articles. Words that mention handsome in the Dictionary. Words near handsome in the Thesaurus. Handsome Lake handsies handsiest handsoap handsoaps handsome handsomed handsomely handsomeness handsomer.

My journey has been far from smooth That's when my whole world fell apart The situation was serious and I was admitted to hospital to have the tube removed including the foetus The whole time I was pregnant I was convinced something would go wrong They soon realised I was having an ectopic pregnancy. I ended up losing my fallopian tube along with my baby. We both walked out of that room in utter shock and didn't speak the whole way home. It was my last Saturday at work when my legs and ankles started itching like crazy The itching in pregnancy was irritating but the fear was worse The itching was unbearable Placenta praevia Placental abruption Pre-eclampsia Retained placenta Uterine abnormality Vasa praevia Waters breaking early PPROM What issues can affect the placenta.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. -protestas
Комментариев: 5
  1. Ефим

    Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.

  2. Валентин

    Великолепный пост, не часто встретишь такое глубокое понимание сути вопроса, постарайтесь писать почаще

  3. Архип

    Извините, что я Вас прерываю, но, по-моему, эта тема уже не актуальна.

  4. tioprecan

    В это мы с тобой рознимся.

  5. Ванда

    Браво, отличная фраза и своевременно

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.