Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > права > Возврат тст ненадлежащего качества купленного в интернет

Возврат тст ненадлежащего качества купленного в интернет

Москва , 1 мая , — REGNUM Возврат купленных в аптеке лекарственных препаратов возможен только в случае, если они ненадлежащего качества или были проданы с распространением ненадлежащей информации. Такие же правила действуют при покупке лекарств онлайн, сообщает 1 мая пресс-служба Роспотребнадзора. При этом отмечено, что потребитель чаще всего не может сам определить, качественное лекарство или нет. Он вправе запросить у продавца декларацию на соответствие качеству препарата или специальный сертификат. В памятке Роспотребнадзора говорится, что обмен и возврат лекарства возможны, если фармацевт перепутал наименование товара, ошибся в дозировке или форме препарата, или если у купленного товара есть недостатки. К недостаткам относятся истекший срок годности, отсутствие описания на русском языке, отсутствие инструкции, несоответствие препарата описанию, нечитаемая полиграфия и бракованная упаковка.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

возврат товара

Купить Консультант Плюс. Компания занимается оптовой торговлей высокотехнологичным оборудованием и комплектующими. Иногда поставки бывают не напрямую, а в виде пересылки третьему лицу. Есть ли в законодательстве нормы, согласно которым возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках невозможен? В законодательстве отсутствуют нормы, регулирующие невозможность возврата высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках. Высокотехнологичное оборудование надлежащего качества можно вернуть продавцу, если это предусмотрено договором, а ненадлежащего качества — при обнаружении в нем существенного недостатка.

В соответствии с нормами ГК РФ договором поставки может быть предусмотрено право покупателя вернуть поставщику товар надлежащего качества, что следует из принципа свободы договора ст. В соответствии с положениями ст. Покупатель получатель , осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

В свою очередь часть 2 ст. Таким образом, если в товаре в любом, в том числе, в высокотехнологичном будет обнаружен существенный недостаток покупатель имеет право вернуть его продавцу и вернуть уплаченные за него деньги. Так согласно положениям ч. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Постановление Правительства РФ от И, как установлено ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Таким образом, качественное высокотехнологичное оборудование можно вернуть продавцу, если это предусмотрено договором, а некачественное в любом случае при обнаружении в нем существенного недостатка. На вопрос отвечала: Виктория Александровна Лексина,. Выбрать рассылки. Бухгалтер Юрист Специалист по кадрам Бюджетник Юрист.

Поделиться PDF Написать редактору. Со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории Открыть в. Узнать цену. Ответ В законодательстве отсутствуют нормы, регулирующие невозможность возврата высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках. При этом он вправе вернуть товар поставщику. Исключений для высокотехнологичного оборудования законом не предусмотрено.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей Выбрать рассылки. Возможно, вам будут интересны эти темы: Юрист. Сколько лет в банковской системе хранится информация о неблагоприятной кредитной истории? Суперновшество для юристов - Супермассив судебной практики. В системе КонсультантПлюс появилось новшество Супермассив для юристов. Начиная с 7 октября г. Открыть в Заказать Настоящие требования устанавливают комплекс мероприятий, направленных на обеспечение антитеррористической защищенности объектов территорий Министерства юстиции Российской Федерации, территориальных органов и Присоединяйтесь к нам в социальных сетях.

Ссылка скопирована!

Как вернуть товар, купленный дистанционно?

Для интернет-магазинов действуют правила дистанционного способа продажи товаров, согласно статье От покупки надлежащего качества, сделанной через Интернет или по каталогам, можно отказаться в течение семи дней. Некоторые интернет-магазины по собственной инициативе устанавливают более продолжительные сроки возврата — две недели, месяц и даже год обычно эта информация указана на сайте.

Разбор ситуации по шагам: Шаг 1. Убедитесь, что товар отвечает условиям его возврата Шаг 2.

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст.

9 лайфхаков для онлайн‑покупателей

Для начала ознакомьтесь с информацией по условиям возврата товаров на сайте продавца. Для этого введите наименование продавца здесь:. Полученный товар отличается от заказанного по характеристикам или цвету? Вы можете оформить возврат товара продавцу, обменять его на верный или получить соразмерную компенсацию, оставив товар у себя. Если вы обнаружили пересорт заказанных товаров при сотруднике службы доставки, и у вас была выбрана оплата при получении:. Если вы обнаружили пересорт заказанных товаров при сотруднике службы доставки, и заказ был предоплачен на сайте:. По возможности сфотографируйте товар и его упаковку, сопроводительные документы, а также упаковку, в которой вы получили заказ должен быть виден штрихкод. Сфотографируйте товар и его упаковку, сопроводительные документы, а также упаковку, в которой вы получили заказ должен быть виден штрихкод. Если вы находитесь в Москве — продавец согласует с вами дату приезда курьера для совершения обмена товара или забора товара с последующим возвратом денежных средств. Если вы находитесь за пределами Москвы — продавец сообщит необходимую информацию о способах возврата товара.

Возврат товара купленного дистанционно по закону о зпп

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней.

Купить Консультант Плюс.

Не являюсь специалистом в области защиты прав потребителей. Но вот возникла личная ситуация и обратившись к тексту закона о защите прав потребителей далее по тексту - ЗоЗПП возник вопрос о применении одной из норм, а именно возможности возврата качественного товара, купленного дистанционным способом. В частности, подлежит ли применению в качестве обоснования отказа в возврате товара, наличие данного вида товаров в Перечне товаров не подлежащих возврату и обмену.

Как сдать в интернет-магазин невозвратный товар?

При оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой произведена оплата. За исключением случаев, когда товар продан поштучно, в соответствии с правилами магазина;. За исключением случаев, когда товар продан поштучно, в соответствии с правилами магазина. Возврат дней не распространяется на обои и кафель, и действуют стандартные условия обмена в течении 14 дней.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Администрацией Сургутского района разработан тест для проверки уровня потребительской грамотности жителей Сургутского района. Тест, поможет понять насколько Вы ориентируетесь в потребительском законодательстве и своих потребительских правах. Пройдя тест Вы узнаете, на что необходимо обратить Ваше внимание. Навигация по сайту. О районе. Обращения граждан.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Главная Документы Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

повторного выполнения работы с возвратом ранее уплаченных денежных средств. Обнаружив недостатки в купленном товаре, какие требования Вы имеете В какой срок продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, Что делать, если оплаченный вами товар из интернет-магазина не.

Главная Статьи Права потребителей Как сдать в интернет-магазин невозвратный товар? С покупками, приобретенными че Добавить в избранное. В обычный магазин такие вещи, как чулки, телефон, духи можно сдать, только если товар оказался бракованным.

Конкуренция норм ст.25 и 26.1 Закона о защите прав потребителей

Сейчас по статье Минэкономразвития намерено исключить это право для продукции, включенной в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный постановление правительства РФ от Уровень правовой защищенности потребителей объективно должен быть более высоким в дистанционной торговле, указывают в Роспотребнадзоре. Этот факт поддерживает председатель Союза потребителей России Петр Шелищ, который напоминает, что, например, за рубежом в течение 60 дней интернет-магазин может не списывать сумму покупки, а блокировать ее на банковской карте на случай, если потребитель решит вернуть товар надлежащего качества.

Возврат высокотехнологичного оборудования при оптовых поставках

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр. Отдельно о некоторых ее плюсах - Является ли само по себе нарушение срока удовлетворения требования безусловным основанием для удовлетворения требования? Этическая неотения. Разное - Цена на кассе не совпадает с ценником - Срок диагностики 21 день - Как сохранять спокойствие, если вас посылают?

О компании Как проехать? Доставка Оплата Условия возврата.

Главная Документы Статья Замена товара ненадлежащего качества Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Заказ оформлен

Мошенники не знают, что такое совесть и честность. Порой в сети можно найти такие схемы, от которых становится очень неприятно. Человек, желающий совершить добро, не может даже допустить мысли, что кто-то будет использовать чужой диагноз или станет притворятся тяжело больным. Однако такие ситуации случаются здесь и сейчас. Ниже специалисты собрали 7 основных видов мошенничества в благотворительности, о которых должен знать каждый:. Начнем с того, как сдают машины в автоломбард.

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментариев: 5
  1. Евграф

    бред

  2. Ванда

    Это забавная штука

  3. Харитина

    вот и поздравили...=)

  4. punccontdustfi

    да это точно, тема спама цветет и пахнет :)

  5. enartrac

    кулллл...

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.